数据安全与用户权利
FB官方隐私政策
我们收集哪些信息、如何使用与存储、何时共享以及您可以行使的删除权、更正权与访问权,都在本页透明说明。
FB官方(品牌署名:FB竞技)自 2016 年起专注于体育赛事数据整理与导航,面向中国大陆苹果设备用户提供一站式赛事导航服务。目前注册用户超过 200 万,其中苹果设备用户占 89%。我们默认采用最小化收集原则,尽可能减少与赛事导航业务无关的数据接触。
信息收集范围
在您访问本站并使用“苹果设备FB体育导航”时,我们仅收集四类必要信息:
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率与渠道标识,用于适配 iOS、iPadOS、macOS 不同尺寸屏幕和系统版本。
- 浏览行为:页面访问顺序、点击位置、停留时长、赛报阅读进度,仅以聚合化形式参与分析。
- 订阅记录:当您在“FB订阅球队费用一览”中选择单队订阅、多队订阅或全联赛订阅时,我们会保存订阅档位、生效时间与周期。费用均为含税价格。
- 主动提交的联系方式:您通过联系入口发送邮件或拨打电话时,我们会保存您提供的邮箱或电话号码,用于回复。
除上述类别外,我们不会要求您提供身份证号、银行账号、精确位置或其他敏感个人信息。若您仅浏览页面,未进行订阅,我们只会记录匿名访问统计。
信息使用目的
我们使用所收集信息的范围限定在以下服务目的:
- 优化“苹果设备FB体育导航”的页面加载顺序、内容排序与字号,确保在通勤场景下能够快速查看赛况。
- 在每轮赛果后 2 小时内发布战报,累计战报超过 6000 篇,并根据您的阅读习惯调整战报栏目标签。
- 按订阅周期处理续费与到期提醒:月度 30 天、季度 90 天、年度 365 天,从订阅生效时起算,并支持随时取消。
- 您可以在“球队资料订阅周期说明”相关页面查看已订购的档位、周期与剩余天数。
- 当您联系客服时,用于核验信息、记录工单并给出有效回复。
我们不会将您的信息用于广告联盟、跨站追踪或个人画像转售。
Cookie与本地存储
本站不使用第三方追踪 Cookie。我们仅在您的设备上使用 LocalStorage 保存以下偏好:
- 已选择的栏目阅读位置、深色主题状态与导航抽屉展开状态。
- 在“FB中国区赛事资源下载”页面保留您的下载筛选条件。
- 最近一次查看的球队库索引位置,便于您返回原处继续阅读。
这些本地数据不会被跨站点读取。您可以在 Safari 的“设置 → Safari → 高级 → 网站数据”中清除,清除后仅恢复默认排序,不影响账号功能。
数据安全措施
我们围绕最小化收集、加密传输、受控访问三个原则设计安全体系:
- 关键数据接口均采用加密传输与访问控制,敏感配置集中管理,操作留痕可追溯。
- 数据运营团队 60 人、技术研发团队 30 人、专职战报编辑 15 人,按最小权限原则分配系统访问与数据处理权限。
- 采用自建数据采集与清洗系统管理数据流转,历史数据自 2016 年起完整保留,并通过定期备份保证赛事资料的连续性。
- 严格控制数据导出权限,任何导出操作均需审批。
数字存储与传输无法承诺绝对安全,我们会持续更新防护手段,并在风险发生后第一时间处理与告知。
用户权利
您可以随时行使以下权利:
- 访问权:通过联系入口发送邮件,索取我们持有的订阅记录与联系历史摘要。
- 更正权:若邮箱、电话、订阅档位信息有误,您可以请求更正。
- 删除权:在服务与法律允许的范围内,您可以请求删除订阅记录与联系历史。
- 撤回同意:关闭订阅推送或清除本地存储后,我们将停止相应的个性化处理,您的基本浏览功能不受影响。
您也可以在球队资料订阅周期说明页面查看订阅周期的取消与退订规则。如需联系数据服务团队,请前往联系入口页面:客服邮箱为 kefu@sport-e-fb.com.cn,工作时间为周一至周五 9:00-18:00,赛事日顺延至 22:00;客服电话 400-8301-9880;通信地址为湖南省长沙市岳麓区麓谷大道188号。
政策更新
本政策将根据业务变化、技术升级与法律法规要求适时修订。重大变更会在站内显著位置通知,并以“第29轮”作为版本标注。历史版本与修订说明可通过客服邮箱索取。
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从收集到删除
我们遵循最小化、目的限定与及时清理原则管理数据。